السلع والخدمات. صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية يوفر الهاتف والتلفزيون والإنترنت ، وغيرها من الخدمات للعملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة. توفير وسائل الاتصال الأساسية للشركات جميعها تقريبا ، والأسر ، والأفراد ، وشركات الاتصالات توفير خدمة أساسية للاقتصاد في الولايات المتحدة. وبالإضافة إلى تقديم الخدمات التقليدية مثل الهاتف س] يبرق وتلفزيون الكابل وشركات الاتصالات السلكية واللاسلكية كما تقدم خدمات مثل الهاتف الخليوي ، والإنترنت ذات النطاق العريض والمتنقلة ، والفضائيات ، وغيرها.
صناعة منظمة. صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية وتنقسم إلى أربعة قطاعات رئيسية هي : سلكي ، لاسلكي ، الأقمار الصناعية ، الاتصالات السلكية واللاسلكية والمنشآت الأخرى. أكبر قطاع من قطاعات صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية ما زالت تتكون من شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية سلكي. المؤسسات في هذا القطاع أساسا توفير خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية مثل هذه الأرضية (السلكية و) عبر الهاتف ، خط المشترك الرقمي (دي اس ال) الإنترنت ، وقنوات الكابل وخدمات الانترنت. هذه الطريق المنظمات التلفزيون والصوت والإنترنت ، والبيانات ، وغيرها من المحتويات عبر شبكة من الاسلاك والكابلات ، والتحكم في الوصول إلى هذا المحتوى. وقد الخاصة بها وصيانة شبكات وشبكات تبادل مع المنظمات الأخرى ، أو تأجير سعة الشبكة من شركات أخرى. المنشآت في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية ، ومع ذلك ، لا خلق المحتوى الذي يتم بثه عبر شبكاتها ، مثل البرامج التلفزيونية. التي تخلق البرامج التلفزيونية وصفها (المؤسسات في شهادة اقسام الدليل على البث و الصور المتحركة والفيديو الصناعات ). Wired الاتصالات السلكية واللاسلكية ويشمل أيضا مباشرة الى البيوت موزعين التلفزيون الفضائية ومجموعة متنوعة من الأعمال التجارية الأخرى.
شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية لاسلكي توفر الهاتف والانترنت والبيانات ، وغيرها من الخدمات للعملاء من خلال إرسال إشارات عبر الشبكات الإذاعية من الأبراج. وتنتقل الإشارات عبر الهوائي مباشرة للعملاء ، الذين يستخدمون أجهزة مثل الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمول ، لاستقبال وتفسير ، وإرسال المعلومات. وهناك جزء كبير من هذا القطاع صناعة تتكون من الشركات التي تقدم خدمة الهاتف الخليوي ، التي نمت سريعا خلال العقد الماضي. مكون آخر يشمل المنشآت التي تقدم خدمات الإنترنت عبر الهاتف النقال للأفراد مع شبكة الانترنت مكن الهواتف الخلوية وأجهزة الكمبيوتر.
تصنع مؤسسات الاتصالات السلكية واللاسلكية الفضائية في معظمها من الحكومة والمنظمات الخاصة التي تبث مجموعة متنوعة من البيانات من خلال الأقمار الصناعية ، بما في ذلك الصور من الأرض ، والرسائل من والى مسؤولي السلامة العامة ، ومجموعة متنوعة من المعلومات الأخرى.الفضائيات مباشرة الى البيوت مقدمي الخدمات ، ومع ذلك ، تصنف مع الاتصالات السلكية.
قطاعات أخرى في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية وتشمل تجزئة الاتصالات السلكية واللاسلكية ، فضلا عن مشغلي خدمات الاتصالات الأخرى بدءا من محطات الرادار للشبكات اللاسلكية المستخدمة من قبل شركات سيارة أجرة.
التطورات الأخيرة. ناقلات الاتصالات السلكية واللاسلكية على توسيع قدرات البيانات نقلها ، المعروف باسم "عرض النطاق الترددي ،" عن طريق الاستعاضة عن الأسلاك النحاسية مع كابلات الألياف البصرية. كابلات الالياف البصرية التي تنقل الإشارات الضوئية على طول مسارات الزجاج ، يسمح أسرع وأعلى قدرة البث من الأسلاك النحاسية التقليدية. في بعض المناطق والناقلين وكابلات الالياف البصرية تمديد للعملاء السكنية ، وتمكينهم من عرض تلفزيون الكابل ، والفيديو عند الطلب ، وزيادة سرعة الإنترنت عالية السرعة ، والاتصالات الهاتفية التقليدية أكثر من سطر واحد.
شركات الاتصالات اللاسلكية ونشر العديد من التكنولوجيات الجديدة للسماح لنقل البيانات بشكل أسرع وأفضل الوصول إلى الإنترنت في محاولة لجعلها أكثر قدرة على المنافسة في السوق التي تضم wired شركات الإنترنت. مع سرعات الصدد ، يمكن لشركات الاتصالات اللاسلكية نقل الموسيقى ، والفيديو ، والتطبيقات ، وغيرها من المحتويات التي يمكن تحميلها وتشغيلها على الهواتف الخلوية ، مما يتيح للمستخدمين الوصول النقال إلى كميات كبيرة من البيانات. وبالإضافة إلى ذلك ، وهذا يزيد من استخدام تكنولوجيا الهاتف النقال والشركات اللاسلكية مواصلة تطوير الجيل المقبل من التكنولوجيات التي تتيح نقل البيانات بسرعة أكبر.
ظروف العملحول هذا القسم
ومعظم العاملين في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية ساعات عمل 40 ساعة في الأسبوع في عام 2008 ، ولكن نحو 14 في المئة يعملون أكثر من 50 ساعة في المتوسط. مطلوبة في بعض الأحيان للعاملين في هذه الصناعة إلى العمل الإضافي ، وخصوصا في حالات الطوارئ مثل الفيضانات أو الأعاصير عندما الموظفين قد تحتاج إلى تقرير للعمل مع إشعار قليلة للمساعدة على استعادة اتصالات شبكة الاتصال.
بيئة العمل. الأفراد في التركيب والصيانة ، والمهن إصلاح العمل في مجموعة متنوعة من الإعدادات ، في الداخل والخارج ، وفي جميع أنواع الطقس.عملهم ينطوي على رفع والتسلق والوصول ، تنحدر ، يزحف على الارض ، والزحف. وهم يعملون غالبا في الأماكن المرتفعة ، مثل أسطح المباني وأعمدة الهاتف. وظائفهم جعلها القرب مع الأسلاك الكهربائية والدوائر ، ولذلك يجب اتخاذ الاحتياطات اللازمة لتجنب الصدمات. ويجب على هؤلاء العمال ارتداء معدات السلامة عند دخول غرف التفتيش ، واختبار لوجود الغاز قبل الذهاب تحت الأرض.
وكان معظم مديري الاتصالات السلكية واللاسلكية ، والعمال الإدارية ، وعمل المهنيين في المكاتب ونظيفة ومريحة. ممثلي خدمة العملاء في كثير من الأحيان العمل في مراكز الاتصال حيث لرد على المكالمات وخدمة العملاء ، وربما تكون هناك حاجة للعمل ساعات المساء وعطلة نهاية الاسبوع.
العملحول هذا القسم
وقدمت صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية عن 1.0 مليون وظيفة في الأجور والمرتبات في عام 2008. وتمثل شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية سلكي لحوالي 666100 من هذه الوظائف في عام 2008 ، بينما كانت 202700 في شركات الاتصالات اللاسلكية.
تم العثور على وظائف الاتصالات السلكية واللاسلكية تقريبا في كل جزء من البلاد ، ولكن معظم الموظفين العمل في المدن التي توجد فيها أعداد كبيرة من المنشآت التجارية والصناعية.
المهن في الصناعةحول هذا القسم
ورغم أن صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية ويعمل العمال في مهن مختلفة ، 52 في المئة من جميع العاملين يعملون إما في التركيب والصيانة ، وإصلاح أو مكتب المهن والمهن الدعم الإداري (الجدول 1).
التثبيت والصيانة والتصليح والمهن. الاتصالات السلكية واللاسلكية تثبيت العمال الحرفيين ، وإصلاح وصيانة المعدات الهاتفية والكابلات وخطوط وصول ، ونظم الاتصالات السلكية واللاسلكية. يتم تجميع هؤلاء العمال يمكن حسب نوع العمل الذي يمارسونه. تركيب الخط ومصلحي ، غالبا ما يشار الى أفراد خارج المصنع ، والمكاتب المركزية الاتصال 'المباني الزبائن. انهم تثبيت أعمدة والمحطات ، ووضع الاسلاك والكابلات التي تؤدي إلى أماكن العمل على المستهلك. قد تكون بعض الخطوط أو تثبيت المعدات التجارية داخل العميل أو الإقامة. وهم يستخدمون معدات الطاقة مدفوعة لحفر ثقوب وتعيين أعمدة الهاتف. تركيب الخط تسلق أعمدة أو العمل في شاحنة محمولة على الدلاء ، والمعروف أيضا باسم "منصات العمل الجوي" ، وإرفاق الكابلات باستخدام يدوية مختلفة. بعد تركيب خط كابلات مكان على أعمدة أو أبراج أو في قنوات تحت الأرض ، والخنادق ، ويكملون خط اتصالات. بعض تركيب الخط ، ودعا splicers كابل ، المتخصصة في الربط بين خطوط الاتصالات السلكية واللاسلكية اثنين.
تركيب معدات الاتصالات السلكية واللاسلكية ومصلحي ، باستثناء تركيب الخط ، وتركيب وإصلاح ، والحفاظ على مجموعة من معدات الاتصالات المتطورة والمعقدة بشكل متزايد. ويشمل عملها إنشاء ، وإعادة ترتيب ، وإزالة مجمع التبديل والتوجيه المعدات المستخدمة في المكاتب المركزية.ويجوز لهم أيضا حل المشاكل المتعلقة بالشبكة.
يتم تركيب المعدات المشار بعض الاتصالات السلكية واللاسلكية لتركيب المحطة وكما مصلحي أو الفنيين خدمة الاتصالات السلكية واللاسلكية. انهم تثبيت ، والخدمات ، وإصلاح شبكات الهاتف وغيرها من معدات الاتصالات في مجال الملكية العملاء. عندما يقوم العملاء بشراء أول خدمة ، الانتقال إلى منزل آخر أو المكتب ، أو طلب أنواع جديدة من الخدمات ، وهؤلاء العمال تركيب المعدات اللازمة والأسلاك. هم أيضا الاتصال عبر الهاتف والانترنت والتلفزيون ومعدات لخدمة خارج الأسلاك ، وتسلق السلالم أحيانا أعمدة أو لجعل هذه الاتصالات.
تركيب كابلات السفر إلى 'مباني الزبائن لإعداد دفع خدمة التلفزيون بحيث يمكن للعملاء الحصول على البرمجة. تركيب خدمة كابلات توصيل الزبون التلفزيون مجموعة إلى كابل التي تخدم الحي بأكمله. اللاسلكية والأقمار الصناعية تركيب خدمة نعلق هوائيات أو الصحون اللاقطة على جانبي العملاء المنازل. يجب أن يكون وضع هذه الأجهزة لتوفير خطوط واضحة للمشهد إلى مواقع الأقمار الصناعية. التركيب تحقق من قوة ووضوح الإشارة التلفزيونية قبل الانتهاء من التثبيت. وهم قد يحتاجون أيضا لشرح كيفية معينة المشترك خدمات التلفزيون تعمل فيها. حيث إن هذه الخدمات تتوسع لتشمل الميزات الإضافية ، من المهم على نحو متزايد أن يكون هناك فهم التركيب للتكنولوجيا الخدمات الأساسية وبرامج الكمبيوتر وتكون قادرة على التواصل تلك المعرفة للعملاء.
مكتب المهن والدعم الإداري. مشغلي الهاتف إجراء اتصالات هاتفية ، لمساعدة العملاء مع خدمات متخصصة مثل المسؤول تدعو العكسي ، وتقديم أرقام الهاتف. كما أنها يمكن أن توفر المساعدة في حالات الطوارئ.
ممثلي خدمة العملاء مساعدة العملاء على فهم ومتنوعة أنواع جديدة من الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات. يجيبون على أسئلة العملاء والرد على الشكاوى. ممثلي خدمة العملاء تنفق قدرا كبيرا من الوقت على الهاتف ، ولكن البعض قد الرد على استفسارات عن طريق البريد الإلكتروني ، والبريد التقليدي ، أو في شخص. بعض ممثلي خدمة العملاء أيضا من المتوقع أن تبيع الخدمات ، ويمكن العمل على أساس العمولة. غيرهم من العاملين في الدعم الإداري وتشمل والمعلومات والسجلات ؛ كتبة الأمناء المساعدين المالية والإدارية ، والخط الأول المشرفين ومدراء المكاتب وموظفي الدعم الإداري. هؤلاء العمال الاحتفاظ بسجلات الخدمة ، وتجميع وإرسال الفواتير للعملاء ، وإعداد التقارير الإحصائية وغيرها من الشركات ، من بين مهام أخرى.
المهنية والمهن المرتبطة به. تسعة عشر في المئة من العاملين في الصناعة والمهنية وما يتصل بها من العمال. (عامل إضافي في العديد من هذه المهن ويعمل في المقر الرئيسي أو مرافق البحوث من شركات الاتصالات والمؤسسات التي تصنف في الصناعات الأخرى). مهندسين خطة مسارات الكابلات والمنشآت المعدات ، والتوسع في الهياكل القائمة ، وحل المشكلات الهندسية الأخرى. بعض المهندسين تشارك أيضا في البحث والتطوير في معدات جديدة. العديد من المتخصصين في تصميم الاتصالات السلكية واللاسلكية أو الصوت أو الفيديو أو البيانات ونظم الاتصالات ، ودمج معدات الاتصالات مع شبكات الكمبيوتر. آخرون مجالات البحث والتصميم ، وتطوير ليزر الغاز والمعدات المتصلة بها اللازمة لإرسال الرسائل عبر كابلات الألياف البصرية. انها دراسة القيود واستخدامات الليزر والالياف البصرية وإيجاد تطبيقات جديدة بالنسبة لهم ، والإشراف على بناء واختبار وعمليات تطبيقات جديدة. وهي تعمل بشكل وثيق مع العملاء الذين قد لا يفهمون نظم الاتصالات المتطورة ، وتصميم النظم التي تلبي احتياجات عملائها.
مهندسو برامج الكمبيوتر ونظم الشبكات والبيانات تصميم المحللين والاتصالات ، وتطوير واختبار وتصحيح البرامج برامج الكمبيوتر والشبكات الحاسوبية.وتشمل هذه المساعدة هندسة برامج الحاسوب لمشاريع الكوابل التخطيطي ، وبرامج النمذجة لأنظمة الأقمار الصناعية والخلوية ، وبرامج للحصول على خيارات الهاتف ، مثل البريد الصوتي ، البريد الإلكتروني ، وانتظار المكالمات. المتخصصين تنسيق الاتصالات السلكية واللاسلكية تركيب هذه الأنظمة قد وتوفير المتابعة حتى الصيانة والتدريب.
المبيعات والمهن المرتبطة به. سبعة عشر في المئة من العاملين في الصناعة في المبيعات والمهن المرتبطة به. هؤلاء العمال ، مثل مندوبي المبيعات وبائعات التجزئة ، هي المسؤولة عن بيع الاتصالات السلكية واللاسلكية والخدمات ذات الصلة للأعمال التجارية والسكنية للعملاء. وبالإضافة إلى ذلك ، يستخدم في صناعة عدد من الاتصالات الهاتفية ، الذين يحاولون الحصول على عملاء جدد عبر الهاتف.
احتلال | العمالة ، 2008 | تغيير في المئة ، 2008-18 | |
|---|---|---|---|
عدد | في المئة | ||
جميع المهن | 1،021.5 | 100.0 | -8.8 |
الإدارة والأعمال التجارية والمالية والمهن | 110.1 | 10.8 | -8.1 |
العام ومديري العمليات | 10.1 | 1.0 | -19.7 |
محللون الإدارة | 8.8 | 0.9 | -10.5 |
المهنية وما يتصل بها من مهن | 190.5 | 18.7 | -5.4 |
مهندسو برامج الكمبيوتر | 28.3 | 2.8 | -2.2 |
خبراء الكمبيوتر دعم | 18.0 | 1.8 | -19.3 |
نظم الكمبيوتر المحللين | 12.6 | 1.2 | -10.6 |
المهندسين | 32.4 | 3.2 | -10.0 |
المبيعات والمهن ذات الصلة | 177.7 | 17.4 | -9.5 |
المشرفين والعاملين في المبيعات | 17.7 | 1.7 | -10.0 |
بائعات التجزئة | 43.7 | 4.3 | 0.3 |
ممثلي المبيعات والخدمات وسائر | 69.9 | 6.8 | -10.2 |
مكتب الدعم الإداري والمهن | 267.7 | 26.2 | -8.0 |
مشغلي الهاتف | 15.1 | 1.5 | -12.0 |
كتبة المالية | 20.4 | 2.0 | -5.5 |
ممثلي خدمة العملاء | 132.5 | 13.0 | -0.2 |
التركيب والصيانة ، وإصلاح المهن | 267.3 | 26.2 | -11.5 |
تركيب معدات الاتصالات السلكية واللاسلكية ومصلحي ، باستثناء تركيب خط | 133.2 | 13.0 | -11.3 |
تركيب خط الاتصالات السلكية واللاسلكية ومصلحو | 97.4 | 9.5 | -11.8 |
| ملاحظة : قد لا تضيف إلى أعمدة المجاميع بسبب إغفال العمل مع المهن الصغيرة. المصدر : العمالة الوطنية حصه ماتريكس ، 2008-2018 | |||
التدريب والنهوضمن هذا القسم
الاحتياجات التدريبية في مجال صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية تختلف من الاحتلال. العديد من الوظائف تتطلب على الأقل على شهادة الدراسة الثانوية ، بالإضافة إلى التدريب على رأس العمل. وبالإضافة إلى ذلك ، العديد من المواقف تتطلب اختبار ما قبل التوظيف لتحديد أهلية المرشح لأدوار فنية أو خدمة العملاء. وظائف أخرى تتطلب مهارات معينة قد تمتد لعدة سنوات من الخبرة لمعرفة تماما. وبالنسبة لبعض أرباب العمل الإدارية ، والمهنية ، وصيانة وإصلاح وظائف تحتاج الى التعليم الجامعي.
ونظرا لإدخال السريع للتقنيات وخدمات جديدة ، وصناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية بين المتغيرة بسرعة أكبر في الاقتصاد. وهذا يعني يجب على العمال الحفاظ على مهارات وظائفهم حتى الآن. أرباب صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية نتطلع الآن للعاملين في المعرفة والمهارات في مجال برمجة الكمبيوتر وتصميم البرمجيات ، تقنية الصوت عبر الهاتف ، والمعروفة باسم الهاتفية ؛ الليزر والألياف البصرية التكنولوجيا ، وتكنولوجيا لاسلكية ، وضغط البيانات. إلى الحفاظ على مهاراتهم ومواكبة التكنولوجيات الجديدة ، ويمكن للعمال أن تستمر في تلقي التدريب طوال حياتهم المهنية.
التثبيت والصيانة والتصليح والمهن. العديد من الشركات تتطلب تركيب خط الاتصالات السلكية واللاسلكية ومصلحو أن يكون حصل على شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها. غالبا ما يتم تعيينهم كمساعدين في البداية ، لأسباب العمال ، أو فروع شجرة قادين من الواضح من الذي من خطوط.على الرغم من أن العديد من تركيب الخط ومصلحي لا إكمال التدريب المهني الرسمي ، فإنهم يتلقون عادة عدة سنوات من التدريب على رأس العمل ، والتي قد تشمل أيضا بعض الفصول الدراسية أو التدريب عبر الإنترنت. يمكن أن المعرفة التقنية من الكهرباء أو الإلكترونيات الحصول عليها من خلال الخدمة العسكرية ، وبرامج التدريب المهني ، أو كليات المجتمع تكون مفيدة ، وربما تكون هناك حاجة لبعض الموظفين. لأن العمل الذي ينطوي على التسلق ، وينبغي أن يكون المتقدمون حاصلين على التحمل البدني ، وينبغي ألا يخاف من المرتفعات. قد تركيب خط نقل إلى مهن أخرى ، مثل معدات الاتصالات السلكية واللاسلكية مثبت ومصلح ، أو أنها قد تنتقل إلى أنواع أخرى من العمل ، مثل المبيعات. لتعزيز الطاقم المشرف على الجهاز الفني أو مدرب من الموظفين الجدد من الممكن أيضا.
معظم الشركات تفضل استئجار معدات الاتصالات السلكية واللاسلكية والتركيب مصلحي مع التدريب الجامعي في مجال الالكترونيات ، وبعض تختار لتوظيف أشخاص من ذوي الخبرة في تركيب الخط. مصادر التدريب تشمل 2 عاما وبرامج الكلية لمدة 4 سنوات في مجال الالكترونيات والاتصالات ، والمدارس التجارية ، والتدريب الذي تقدمه شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية والمعدات ، ومصنعي البرمجيات. أرباب العمل في كثير من الأحيان توفير التدريب للمساعدة في تركيب المعدات ومصلحي مواكبة للمستجدات مع التقدم في التكنولوجيا الحالية وتحسين مهاراتهم. الائتلاف الوطني للاتصالات السلكية واللاسلكية التعليم والتعلم (NACTEL) هي واحدة من العديد من المنظمات التي تعمل مع الشركات والنقابات لتقديم مثل هذا التدريب. قد تركيب معدات الاتصالات السلكية واللاسلكية ومصلحو تقدم إلى وظيفة الحفاظ على معدات أكثر تطورا أو في المناصب الفنية الهندسية.
والإدارية. المهن دعم مشغلي الهاتف وينبغي أن يكون مكتب خطاب واضح والاستماع الجيد ؛ محو الأمية الحاسوبية ومهارات الكتابة مهمة أيضا.المشغلين الجدد تعلم تشغيل المعدات والإجراءات اللازمة لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة. قد رسمية التدريس في الفصول الدراسية والتدريب على رأس العمل تستمر عدة اسابيع.
معظم مواقع خدمة العملاء تتطلب شهادة الدراسة الثانوية ، ولكن بعض المنتسبين أو تتطلب درجة البكالوريوس. مهارات الجيدة ضرورية ، والقدرة على التحدث بلغة ثانية قد تكون مفيدة. على التدريب أثناء العمل عموما تستمر عدة أسابيع ، بل ويشمل التدريب على المهارات الأساسية الناس ، ويوفر للموظف مع معلومات عن الخدمات التي تقدمها المنظمة والأسئلة التي تسأل الزبائن في أغلب الأحيان.
المهنية والمهن المرتبطة به. درجة البكالوريوس في الهندسة وعادة ما هو مطلوب للدخول على مستوى المهندسين ، في حين أن المطلوب عموما والكمبيوتر مهندسي البرمجيات لامتلاك درجة البكالوريوس في الهندسة البرمجيات وعلوم الحاسب الآلي ، أو حقل تتصل اتصالا وثيقا. يجب أن العديد من نظام شبكة الاتصالات والبيانات المحللين تمتلك أيضا على درجة البكالوريوس ذات الصلة بالحاسوب ، ولكن بعضها ، مثل الاتصالات السلكية واللاسلكية المتخصصين ، قد تأهل للعمل مع شهادة جامعية أو خبرة ذات الصلة. التعليم المستمر للمهنيين من المهم والتقدم التكنولوجي بسرعة.
المبيعات والمهن المرتبطة به. للحصول على مبيعات أكثر الوظائف ، والمدرسة المطلوب هو دبلوم عال. يسعى معظم أرباب العمل ذوي المهارات الشخصية الممتازة والقدرة على بيعها. ويمكن معرفة مصطلحات الاتصالات السلكية واللاسلكية تكون مفيدة ، ولكن قد لا تكون هناك حاجة للعمل.وهناك عموما لا يشترط لشغل وظائف التعليم الرسمي التسويق عبر الهاتف.
توقعاتحول هذا القسم
وعلى الرغم من الطلب المتزايد على خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية ، والعمالة في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية من المتوقع أن ينخفض. فرص العمل ، ومع ذلك ، تنشأ عن الحاجة إلى استبدال عدد كبير من العمال الذين من المتوقع أن يتقاعد في العقد المقبل. مع التغيرات التكنولوجية السريعة في الاتصالات السلكية واللاسلكية ، وهذه المهارات التقنية مع ما يصل إلى تاريخ لديها فرص عمل أفضل.
. العمالة في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية المتوقع أن تنخفض العمالة تغيير بنسبة 9 في المئة خلال الفترة 2008-18 ، مقارنة مع نمو بنسبة 11 ٪ لجميع الصناعات مجتمعة. وعلى الرغم من الطلب المتزايد على الإنترنت اللاسلكية تلفزيون الكابل ، والتقنيات النقالة ، وتحقيق مكاسب في الإنتاجية نتيجة في انخفاض الطلب على العمال. كما البنية التحتية للاتصالات يصبح أكثر موثوقية ، على سبيل المثال ، ستكون هناك حاجة لعدد أقل من العمال إجراء بعض الإصلاحات. أيضا ، فإن الاندماج بين المنظمات أن تؤدي إلى زيادة الإنتاجية عبر العديد من الفئات المهنية ، والعمليات المشتركة تتطلب عددا أقل من مجموع العمال عموما.
سوف تبدأ الأسر الطلب المزيد من الخدمات مثل الإنترنت اللاسلكي والفيديو عند الطلب ، والمتنقلة ، والخدمات الهاتفية عبر الإنترنت. وسيتسنى للشركات الطلب أسرع ونظم الاتصالات السلكية واللاسلكية الأكثر تقدما لتحسين الاتصالات والتجارة الالكترونية. ويجري توفير هذه الخدمات على نحو متزايد من قبل جميع القطاعات المتنافسة لهذه الصناعة ، حيث أصبحت غير واضحة بين خطوط الكابل والفضائيات ، وبين الهاتف السلكية واللاسلكية وشبكات الإنترنت. العمالة ، ومع ذلك ، يتوقع أن ينخفض في كل من القطاعات السلكية واللاسلكية.
وسوف تستمر الشركات اللاسلكية لإدخال تكنولوجيات وخدمات جديدة وتوفير وصول أسرع إنترنت. العمالة ، ومع ذلك ، يتوقع أن تنخفض بنسبة 1 في المائة خلال فترة التوقع. والطلب على انخفاض لتركيب وصيانة وإصلاح والمهن ، حيث وصل سعر لتوسيع بنية تحتية لاسلكية يؤدي إلى إبطاء ، لأنه رفع مستوى المعدات الموجودة أقل كثيفة العمالة من تركيب المعدات الجديدة. بعض المهن ، ومع ذلك ، لا نرى مثل هذه الانخفاضات. والطلب على ممثلي خدمة العملاء تنمو كما ستكون هناك حاجة لهؤلاء العمال لاستيعاب الزيادة في عدد العملاء. وبالإضافة إلى ذلك ، فإن المتخصصين في الحاسوب لا نرى انخفاضا وستكون هناك حاجة لهؤلاء العمال لتطوير تكنولوجيات جديدة.
ومن المتوقع أن العمل في شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية السلكية لانخفاض بنسبة 11 في المئة. ومن المتوقع أن كابلات الألياف البصرية ، والتي يعتمد عليها أكثر من نظرائهم من الأسلاك النحاسية الخاصة بهم ، على حساب لنسبة متزايدة من البنية التحتية السلكية. وسيؤدي هذا إلى عدد أقل من التركيب والصيانة ، والعاملين في مجال الإصلاح ، وكما يحدث خلل في كثير من الأحيان أقل. وينبغي العمل الانخفاض في معظم الفئات المهنية الأخرى كذلك ، س] يبرق الخدمات ، مثل الهواتف الأرضية والانترنت كابل ، وتفقد حصتها في السوق لنظرائهم اللاسلكية.
وظيفة. فتحات المتوقعة هي وظيفة احتمالات أن تنشأ في مجال صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية نتيجة لتزايد عدد حالات التقاعد ، واستمرار الحاجة للعمال المهرة. آفاق المستقبل الأفضل لتركيب وصيانة وإصلاح والعمال ، وكثير منهم من المتوقع أن يتقاعد في السنوات المقبلة ، وكذلك لممثلي خدمة العملاء ، والذين يميلون إلى أن ارتفاع معدل دوران ، وخلق فرص كثيرة. والفرص في هذه المهن يكون من الأفضل بالنسبة لمقدمي الطلبات مع السنة 2 أو درجة 4 سنوات ، وكذلك المهارات اللازمة.
أرباحعن هذا القسم
أرباح الصناعة. الإيرادات الأسبوعية في غير إشرافي عمال الاتصالات السلكية واللاسلكية وصناعة متوسط 1038 $ في عام 2008 ، وهي نسبة أعلى بكثير من متوسط الدخل من 608 دولارات في القطاع الصناعي الخاص. ويعرض الجدول 2 الأجور في المهن المحددة في الاتصالات السلكية واللاسلكية.
الاتصالات السلكية واللاسلكية | جميع الصناعات | |
|---|---|---|
مهندسو برامج الكمبيوتر ، ونظم برامج حاسوبية | 41،84 $ | 44،44 $ |
مهندسي الالكترونيات ، ما عدا الكمبيوتر | 38.85 | 41.52 |
نظم شبكة الاتصالات والبيانات المحللين | 36.48 | 34.18 |
عمليات الأعمال المتخصصين وسائر | 34.06 | 28.81 |
شبكة الكمبيوتر والمسؤولين عن الأنظمة | 32.68 | 31.88 |
تركيب معدات الاتصالات السلكية واللاسلكية ومصلحي ، باستثناء تركيب خط | 27.60 | 26.73 |
تركيب خط الاتصالات السلكية واللاسلكية ومصلحو | 26.55 | 23.12 |
ممثلي المبيعات والخدمات وسائر | 24.83 | 23.77 |
ممثلي خدمة العملاء | 15.76 | 14.36 |
بائعات التجزئة | 12.30 | 9.86 |
| المصدر : حصه إحصاءات العمالة المهنية ، أيار / مايو 2008. | ||
